El tráfico fraudulento e incentivado en afiliación de apuestas. En la entrada de hoy analizaremos una de las cuestiones más importantes a tener en cuenta en afiliación: los fraudes.
1.- El tráfico en afiliación.
El elemento capital sobre el que giran las campañas de afiliación, lógicamente es el tráfico. ¡Mucho OJO! con el tráfico fraudulento e incentivado en afiliación de apuestas
A mayor trafico que pueda generar un canal online, mayores serán las ganancias que podrá obtener a través de marketing de afiliación.
Se trata, lógicamente, de una batalla por generar contenido atrayente al público y, de esta manera, tener la capacidad de referir tráfico a los anunciantes que han aceptado o solicitado promocionarse en nuestros canales.
De este modo, del 100% de visitas que obtenemos diariamente en nuestro canal, solo una fracción de estos serán tráfico efectivo referido a los anunciantes.
Esto es así porque es realmente imposible generar ventas con el 100% de las visitas que atrae nuestro canal, ya que de ese 100% de visitantes podemos distinguir:
- Personas que han entrado por error y que, por lo tanto, una vez verificado el contenido de nuestro canal, lo abandonan.
- Usuarios que, si bien están interesadas en el contenido, no acaban generando una venta y, como mucho, realizan algún click sobre nuestros banners.
- Jugadores que, además de estar interesadas en el contenido de nuestro canal, realizan compras a nuestros anunciantes a través de los banners y otro material publicitario.
2.- El tráfico orgánico: objetivo del marketing de afiliación.
El tercer grupo de personas que analizábamos anteriormente, que son las que además de estar interesadas en el contenido de nuestro canal, generan ventas, es lo que se conoce como tráfico orgánico.
El tráfico orgánico es el objetivo prioritario de las empresas anunciantes cuando optan por promocionarse a través de marketing de afiliación.
Las razones para que este tráfico orgánico sea el objetivo fundamental para los anunciantes, son las siguientes:
- Se trata de un tipo de cliente que realmente está interesado en el producto o servicio que se quiere vender.
Esto es algo especialmente importante cuando lo que se vende es un producto que no se agota en una sola compra, sino que se pretender que se hagan varias compras del mismo. Es lo que ocurre en materia de apuestas deportivas, donde lo que se pretende es que el jugador deposite dos, tres, cuatro y más veces. - Son clientes que no están influidos por ningún tipo de estímulo o señal, sino que generan ventas espontáneas parecidas a las ventas físicas, recomiendan el producto o servicio a otros potenciales clientes, etc.
- Si les convence el producto o servicio adquirido, por lo general, repiten.
Por la razón que decíamos anteriormente, esto es especialmente importante en materia de apuestas deportivas, donde se pretenden lograr segundos y terceros depósitos.
- En materia de apuestas deportivas, la “vida” de un jugador es limitada y algunos estudios la sitúan en dos años.
Por tanto, cuando el tráfico referido es orgánico, estamos refiriendo un cliente que potencialmente puede estar utilizando la plataforma de apuestas en cuestión durante todo este tiempo.
3.- El tráfico fraudulento e incentivado.
Como contrapunto al tráfico orgánico, que es el tráfico objetivo en afiliación, tenemos el tráfico fraudulento e incentivado.
3.1.- tráfico fraudulento.
El tráfico fraudulento es un tipo de tráfico que, en ocasiones, se da en la afiliación a apuestas deportivas y juego online.
Este tipo de tráfico no entra dentro del target en la estrategia de marketing de ninguna empresa de apuestas deportivas o juego online y, por ello, prácticamente todos los operadores destinan personas dentro de su organigrama a luchar contra el mismo.
El tráfico fraudulento es aquel que, en definitiva, no está interesado en el producto que se trata de promocionar.
De este modo, lo único que pretende este tráfico fraude es realizar la adquisición mínima para conseguir la comisión CPA ofrecida por el operador.
Para detectar el tráfico fraudulento, se hace un estudio de las distintas acciones de los jugadores: número de depósitos, cuantía de los depósitos, número de apuestas, cuantía de las apuestas, tiempo de actividad en la plataforma y un largo etcétera.
Uno de los casos paradigmáticos de tráfico fraudulento se da cuando un jugador hace el depósito y la apuesta mínima para liberar el CPA y después abandona definitivamente la plataforma.
También, en otras ocasiones es el propio afiliado el que se registra en la casa de apuestas para extraer la comisión CPA.
3.2.- tráfico incentivado.
Por su parte, está el tráfico incentivado que, siendo un tipo de tráfico fraudulento, tiene algunas diferencias con el anterior.
El tráfico incentivado es aquel que realiza las adquisiciones necesarias pero, en todo caso, incentivado por algún premio o promesa distinto al que hace la propia casa de apuestas u operador de jugo online.
El tráfico incentivado tiene su origen, por lo general, en las redes sociales y plataformas de mensajería instantánea, donde los jugadores siguen el incentivo ofrecido por los dueños del canal.
Estos incentivos son muy diversos: acceso a un canal Premium, obtención de apuestas gratis, sorteos, promesas de ganar dinero fácil, etc.
No todos los incentivos son negativos, pero muchos de ellos generan un tráfico completamente artificial que solo realiza la adquisición movido por ese incentivo.
Como sabemos, las casas de apuestas y otros operadores ya ofrecen sus propios incentivos: bonos de bienvenida, supercuotas, ofertas de retención, etc.
Por ello, se trata de evitar incentivos distintos a los oficiales de los anunciantes para impedir la confusión en los usuarios. Ya que muchos de ellos pueden llegar a pensar que el incentivo ofrecido por cierto canal es realmente un incentivo propio del anunciante.
Estos casos son del todo fraudulentos, toda vez que el usuario no tendría un cauce en el que reclamar el incentivo ofrecido por un canal y que no se corresponde con el de la casa de apuestas.
En cualquier caso, el tráfico incentivado o fraudulento no es un numerus clausus, sino que a medida que va pasando el tiempo se descubren nuevas formas de fraude.
4.- Medidas contra el tráfico fraudulento e incentivado en apuestas deportivas y juego online.
Lo primero que debemos recordar es que las casas de apuestas y operadores de juego son los dueños de la campaña que promocionamos a través de nuestros canales.
Como tales dueños de las campañas, son las casas de apuestas y operadores de juego los que deciden las comisiones que van a pagar por cada jugador y las condiciones para el pago de dichas recompensas.
En aquellos casos en los que la casa de apuestas u operador de juego detecta la posible existencia de tráfico fraudulento o incentivado, realizará una investigación de dicho tráfico.
Concretamente, se analizarán cuestiones como las antedichas: cuantía de los depósitos, número de depósitos, apuestas realizadas, cuantía de las apuestas, tiempo de actividad, etc.
Cuando el operador determine que el tráfico es fraudulento o incentivado, declarará el tráfico como tal, haciéndolo saber al afiliado o red de afiliados.
Una vez hecho esto, la decisión sobre tal tráfico es simple en la mayoría de los casos: no pagará las comisiones y cerrará la cuenta de afiliado.
Existen casos en los que el tráfico fraudulento o incentivado está enmascarado entre el tráfico orgánico de calidad y, además, es de escasa entidad.
En estos casos, generalmente se dan avisos para intentar suprimir dicho tráfico pero no dará lugar a decisiones drásticas.
5.- Conclusión.
El tráfico fraudulento e incentivado en afiliación de apuestas en materia de marketing de afiliación a apuestas deportivas y juego online, no todo se basa en hacer grandes volúmenes de tráfico referido.
Lo realmente importante radica en la calidad de ese tráfico. Debemos estar permanentemente buscando tráfico orgánico realmente interesado en el producto.
Incentivar el tráfico o referir tráfico fraudulento en ningún caso va a dar resultados positivos y, más pronto que tarde, la cuenta de afiliado que refiere este tipo de tráfico terminará cerrada.
